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2025.11.12スタッフのつぶやき

何でもかんでも保証人任せの困った入居者

先日退去したお部屋の入居者さんですが、
この方とにかく連絡がつきません。
あげくの果て毎月家賃遅れる方でその連絡も
ほぼ無視されている状態で、
結局は毎月月初に連帯保証人さんに通知し、
遅れ遅れでの入金となります。
入居いただく建物が年に数回
町会費や清掃出不足金の集金があるのですが
その支払いも一切していただけないので
役員さんから当社に連絡をいただき、
当社から入居者さんに手紙を送りますがなしのつぶてです。
結局のところまた保証人さんに
連絡し振り込んでいただくことに。
こんなことを繰り返していたので
いい加減面倒になってきたところ、
「○月末で退去します」と、
これも保証人さんからの連絡が。
なんでこんな連絡まで本人ではなく保証人なのかは不明ですが、
本当に面倒な人です。
退去立ち合い前に入居者さんと保証人さんへ、
「解約時の確認書」を送り返送いただくようお願いしましたが、
やはり返ってきたのは保証人さんのだけで
入居者さんからはなしのつぶて。
では退去立ち合いも保証人だけかと思えば
そこには入居者も同席しており、
なんだか？？？です。
こうやって退去立ち合いできるのだから
普通にお話しもできる方だと思うのですが
なんで入居中一切の連絡を遮断していたのでしょうか。
物件案内時も賃貸借契約も本人はいましたし、
普通に会話できていました。
当社の対応が悪ければ最初に苦情がでるはずですが、
入居中も含めて苦情はありませんでした。
毎月の賃料督促業務から解放され、
退去時の精算金も無事に支払っていただいたので
完全にご縁はなくなりましたが、
人は見かけによらない、
というか人ってどんな風に変わってしまうかわからないという
良い機会を与えていただきました。
保証人さんがしっかりされていたので
大きなトラブルにならず事なきを得ましたが
これからはもっともっと人を見る目を養っていかないといけません。
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