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2023.12.25不動産のこと

正しく「お年玉」であった１月１日の物件案内

年末年始大多数の不動産業者は休業となります。
当社は１２月２９日から１月３日までですが
中には年明け１月８日まで休みという業者もいます。
長い期間休みなのは身体を休め
これからの繁忙期に備える準備期間として有難いのですが、
冬期間につきものの、
水道凍結や除雪等のトラブル連絡が入る為
そこまでのんびりとしてもいられないのが実状です。
 
１月１日の朝１０時頃転送されて携帯電話が鳴り響きます。
折角の休みにまた何かトラブルかと思い、
気分的にはいやいや電話に出ると、
「お休みだとは思いますが、
どうしても今日部屋を探したいので
何とか案内していただけますか」と。
聞けば１月１日の転勤辞令が出ているのだが
物件探しに来ている時間が年末年始の休みしかなく
駄目もとで来たのだが
どこの不動産屋も電話が繋がらず
あちこちかけまくって
やっとリアルト長野に通じたので何とかなりませんか、
という内容である。
特段何処かに遊びに行く予定もないので
案内するのは構わないが、
当社管理物件でないと鍵の手配も出来ない為
希望物件を聞けば２〜３軒は該当する物件がある。
早速長野駅近隣まで迎えに行き
そのお客様と合流すると、
開口一番
「不動産屋さんは正月も営業していると思いました」
「なので行けば何とかなると思って１月１日に長野に来てしまった」と。
年末年始に物件探す人はたいてい今の住居を追い出されている人か、
何かトラブルを抱えている人だからあまり歓迎しない、
ので不動産業者は早々に休みますよ、
と談笑しながら物件を案内。
当社案内物件で希望に合う部屋が見つかり
休暇明けに契約手続きに入ることで
大家さんの了解も得られその旨お伝えすると、
「１月１日から親切な人に出会えて本当に感謝です」
と何度もお礼を述べられ帰路につかれました。
お客様をお送りしたのち大家さんから連絡があり
ドキッとして対応すると
「樋口さん。新年早々良い契約者さんを見つけてもらってお年玉を頂いたようで本当に有難う。今年一年何だか良い年になりそうだね。」
と喜びの電話だった。
大家さんにも入居者さんにも感謝され
こちらこそ「お年玉」を貰った気分で嬉しい。
１月１日の電話は大体が苦情電話だが
時には良いことも。