お問い合わせ

スタッフブログ

2024.10.04スタッフのつぶやき

個人情報保護の扱いについて説明せよ

先日当社が管理する
月極駐車場の利用申込に来店したお客様ですが、
来店する早々何故か口調は喧嘩腰です。
申込書記載前に駐車場利用に関する
注意事項等を読みあげていると突然
「お宅の個人情報保護に関する扱いはどうなっているんだ！！！」
と怒り出しこちらは？？？です。
いきなり個人情報云々かんぬんと言われても
頂いた情報は鍵のかかるキャビネットに収納してありますし、
お客様に見える場所にプライバシーポリシーも掲載してあります。
 
何が気に食わないのか
「他の不動産屋じゃ着席したら直ぐに個人情報保護の扱いを説明するぞ」と。
そんな不動産屋なんて私は聞いたこともないが、
当社が気に食わないなら帰れば良いのに
申込の手続きはしていくとに。
但し、記入した情報は、
現住所と免許証の住所も違う、
車検証は他人名義、
勤務先の住所もどこかわからない（地図に載っていない）、
とデタラメな感じ。
申込なのでその場で回答することもなく
貸主さんに一連の報告をしながら
可否の判断を仰ぐと案の定「お断りして下さい」と。
当社でも過去に、
車検証の名義が本人（または家族）ではない人間に貸してしまい
痛い目にあっていたので
やはり怪しい人には貸すことができない。
大家さんの判断は正解です。
自分にやましい部分があるので
最初に不動産屋を一喝すれば言いなりになるとでも思い
個人情報の扱いを言い出したのかもわかりませんが、
普通のお客様は先ずはこちらの話しをきちんと聞いていただき
「会話」をしてから手続きするものだと思っています。
後日この人の奥さんと名乗る人から
「なんで契約できなのか」とこれまた怒りの電話。
類は友を呼ぶ、で普通に会話できる人でもないが、
「大家さんがお断りしていますので理由はわかりません」と回答。
審査内容や理由はお答できない旨本人には伝えてあるが
「駐車場ごときで断るのはおかしい」というクレーム。
やっかいな人間だ。
駐車場であろうとアパートであろうと
貸すのは大家さんであり
大家さんの代わりに当社が仲介しているのであり、
大家さんが断ったものは契約はできない。
やっとのことで引き下がって貰えたが、
こういう人は貸主が直接募集しているような駐車場をみつけ
直接契約するんだろうな。
たかが駐車場されど駐車場です。
他人に貸すということは慎重に。
SUUMO 賃貸物件
SUUMO 売買物件
アットホーム掲載の物件

お問い合わせ

ご質問・ご相談は、
電話もしくはメールでご連絡ください。

026-217-8533 リアルト長野有限会社

[営業時間] 9:00～18:00　　[定休日] 日曜日・祝日

[営業時間] 9:00～18:00
[定休日] 日曜日・祝日

メールができる方はこちらからどうぞ

お問い合わせフォームへ

スタッフが3営業日以内にご返信いたします。