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2026.05.29スタッフのつぶやき

ほかの不動産屋ではこうしてもらった

賃貸物件を探しに来られるお客様に時々
「ほかの不動産屋に行ったら家賃や初期費用値引きしてくれたけどお宅はどうなる?」
と聞かれる方がいます。
それを来社早々開口一番に訊ねる方もいますが結論としては
「ではその値引きしてくれる不動産屋で契約して下さい」ですね。
はっきり言えば不動産会社の経営基盤は手数料収入です。
ほかにも不動産の売却利益もありますが
中小零細不動産会社は日々
お客様へ物件紹介をさせていただき
その成果として仲介手数料をいただくわけです。
物件案内から成約に至るまでの経費は
一切費用請求できるものではないので、
そのお客様が契約成立しない場合には無収入すなわち
「ただ働き」になり高いガソリン代も回収できません。
それを「手数料はいりません、とか、手数料は半額にします、とか」
そんなことをしてしまったらその会社は潰れます。
では何かほかのことでサービスできることはないかと思案すれば、
大家さんには申し訳ないことですが、
家賃の値引きや敷金礼金の値引き、ではどうでしょうか。
毎月の家賃をたとえ1千円でも2千円でも値引いてもらえば家計は楽になります。
今のような閑散期であれば
「空けておくよりは少し値引いても入居いただくほうが有難い」と判断してくれる大家さんもなかにはおります。
このような交渉であれば弊社でも
お引き受けはさせていただきますが
それでも「他の不動産屋は当たり前にやってくれる」なんて言われて
「では当社でも喜んで!!」なんて言うわけありません。
値引き交渉は大家さんあっての交渉ですし、
当たり前にできる交渉ではありません。
なかには「値引き」と言った瞬間どんな入居希望者であっても
「お断り」という大家さんもいます。
お笑いグループで東京03という面白いグループがいますが、
そのコントで不動産屋をネタにした
「スマイルハウジング」というネタがあります。
そのコントの家賃交渉過程で
「家賃は下がります!」とお客に対して大見得きりますが
結果まったく相手にされないというものがありますが、
それほど家賃交渉はナイーブですし、
初期費用の見直しも同様です。
値引き交渉、初期費用見直し、のいずれも
「このお客様が喜んでいただけるなら頑張ろう」という気持ちが私たちに沸いてくれば
交渉しますが、「ほかの不動産屋」云々をいうお客様に一切やる気は起きないですよね。
以前あったうそのような実話ですが、
Aという物件に対して5社からの見積を持参して見せながら
「お宅どうする?」と聞いたお客さんがいました。
その場で「他へどうぞ」と断りましたが、
非常識極まりないです。
このような人に限って入居後クレームを並べ立て☆1つをつけてきます。
下手に出ろ、ということではないですが
少し上手く交渉してみたら良い結果が生まれる可能性があるかも知れません。

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